Où commencent les prises de rendez-vous, combien de patients espérer chaque jour, et comment ne plus laisser filer les urgences.
La moitié des prises de RDV commencent par une recherche Google.
Recherche directe dans l’annuaire Doctolib.
Un canal récent en forte croissance.
Recherche du nom sur Google ou Doctolib, puis appel direct.
Exemple réel : à Saint-Ouen, plus de 3 000 internautes recherchent un dentiste chaque mois pour 55 praticiens en exercice, soit environ 4 nouveaux patients par jour et par praticien. Encore faut-il être visible au bon endroit et savoir convertir la demande en rendez-vous.
Un planning bien géré capte en moyenne 3 à 4 nouveaux patients par jour. Trois leviers font la différence :
Les urgences dentaires représentent l’essentiel des recherches Google et 20 % des recherches Doctolib.
Savoir qualifier et prioriser la vraie urgence permet de créer une relation patient durable.
Une prise en charge rapide transforme un appel ponctuel en patient fidélisé.
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